• Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų laikotarpį nuo prekės gavimo. Norint grąžinti prekes būtina informuoti Pardavėją apie prekės grąžinimą elektroniniu paštu andra@andraaccessories.com.
• Grąžinama prekė turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje.
• Prekes galima grąžinti tik tais atvejais jei jos buvo nenaudotos, švarios, nesugadintos, su Prekių apsaugos žymekliu (prašau jo nenuimti!), su visomis įmanomomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje, išskyrus vienetinius papuošalus ir aksesuarus, kuriems išduodami indentifikaciniai numeriai ir autentiškumą patvirtinantys sertifikatai, nes jos negrąžinamos.
• SVARBU! Defektu nelaikomi mechaniniai prekių pažeidimai, pavyzdžiui, įbrėžimai, įplyšimai, siūlo ištraukimai, kristalų sudūžimas, ir pan. defektai, atsiradę dėl Prekių priežiūros taisyklių nesilaikymo ar nežinojimo, taip pat lengvi defektai, neturintys įtakos eksploatacijai.
• Garantija netaikoma smulkiems remontams, keičiamoms apdailos detalėms.
• DĖMESIO! Garantija netaikoma vienetiniams puošybos elementams, pvz., aplikacijoms, sagtims, lankams, karoliukams, kristalams, plunksnoms ir kt.
• Prekės, kurios yra vienetinės yra negrąžinamos ir nekeičiamos.
• Prekės pagamintos pagal individualius užsakymus ar modifikuotos pagal Pirkėjo pageidavimus negrąžinamos.
• Gavus grąžintą prekę ir įvertinus jos būklę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus už sumokėtas prekes per 14 darbo dienų į tą pačią sąskaitą iš kurios buvo gautas apmokėjims.
• Įvairiuose kompiuteriuose ir (arba) monitoriuose rodomų prekių kai kurios detalės, spalva ir išvaizda gali skirtis nuo realios. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo skubotus ir neapgalvotus sprendimus.
• Prašymai grąžinti prekes paprastai išnagrinėjami per 48 valandas nuo jų gavimo momento, išskyrus atvejus, kai pasitaiko poilsio ar švenčių dienos.
• Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

Paslaugų teikimo sąlygos

Klientų aptarnavimas

Kontaktiniai duomenys
Jei turite klausimų apie prekių grąžinimą, susisiekite su mumis šiais kontaktiniais duomenimis:
Andra Accessories
Interneto svetainė: https://www.andraaccessories.com
El. paštas: andra@andraaccessories.com
Telefono numeris: +37064549091

Jei Pirkėjui kyla klausimų, Pirkėjas gali kreiptis į Klientų aptarnavimo skyrių ir siųsti klausimus el. paštu: andra@andraaccessories.com. Atsakymai siunčiami tik darbo dienomis ir tik darbo metu, kuris nurodytas www.andraaccessories.com svetainėje.

Grąžinimas(lt)